بسیاری از صاحبان رستورانها و کافهها فکر میکنند داشتن یک “منوی آنلاین” تنها برای نمایش لیست غذاهاست. اما اگر به شما بگوییم که راینومنو در واقع قلب تپنده بازاریابی دیجیتال مجموعه شماست، چه؟ راینومنو مجموعهای از ابزارهای هوشمند را در اختیار شما قرار میدهد که با کمک آنها میتوانید برند خود را متمایز کنید، مشتریان را بشناسید و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. بیایید ببینیم راینومنو در هر مرحله از این سفر، چگونه به شما کمک میکند تا یک تجربه فراموشنشدنی بسازید:
مشتری به محض اسکن کردن کد QR، با منویی روبرو میشود که دقیقاً با رنگها، لوگو و روحِ مجموعه شما همخوانی دارد. او احساس میکند وارد یک فضای حرفهای و سازمانیافته شده است. اینجاست که “برندینگ” شما در ذهن او حک میشود.
به محض ورود مشتری به منو، یک پنجره پاپآپ (Pop-up) ظاهر میشود و او را از “موسیقی زنده آخر هفته” یا “پیشنهاد ویژه شام” باخبر میکند. او با دیدن عکسها و ویدئوهای جذاب از غذاها، نه تنها انتخاب راحتتری دارد، بلکه تمایل بیشتری برای سفارش آیتمهای بیشتر پیدا میکند.
پس از سفارش و صرف غذا و ترک مجموعه، مشتری فرصت دارد نظر خود را مستقیماً به شما بگوید.از طریق ارسال لینک نظرسنجی پیامکی، مشتری تجربه خود را ثبت میکند. این یعنی شما بدون واسطه، میدانید مشتری از چه چیزی لذت برده و چه چیزی نیاز به اصلاح دارد.
مشتری مجموعه شما را ترک میکند، اما رابطه شما با او تمام نشده است! اطلاعات او در باشگاه مشتریان شما ثبت شده است. چند روز بعد، او یک پیامک اختصاصی از طرف شما دریافت میکند که شامل یک کد تخفیف برای بازگشت دوباره است.
در پایان، همه این تعاملات به شکل دادههای ارزشمند در پنل شما ظاهر میشوند. شما از طریق پنل سفارش آنلاین میبینید چه کسی، چه زمانی و چه چیزی سفارش داده است. حالا شما با تکیه بر واقعیتها، برنامهریزی میکنید، نه بر اساس حدس و گمان!
راینومنو، زنجیرهای از ابزارهاست که مشتری را از یک “مهمان گذری” به یک “طرفدار وفادار” تبدیل میکند.
برای کسب اطلاعات بیشتر، میتوانید با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید.
